“Karena itu, hendaknya engkau mengetahui dengan jelas apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak harus dilakukan.” Bhagavad Gita XVI.24 Maknanya: keputusan yang baik memerlukan pemahaman yang jelas terhadap keadaan, ukuran yang benar, dan kemampuan membedakan mana yang membutuhkan tindakan segera dan mana yang masih dapat dikendalikan.
Dalam Dharma Strategic Management (DSM), pimpinan membutuhkan kemampuan melihat organisasi secara utuh tanpa tenggelam dalam terlalu banyak data. Pusat Kendali Eksekutif DSM adalah sarana untuk menyatukan informasi strategis mengenai kinerja organisasi, empat perspektif DSM, status Indikator Kinerja Utama, kemajuan Inisiatif Strategis, risiko, peringatan, dan isu yang membutuhkan keputusan manajemen.
Pusat Kendali Eksekutif bukan sekadar dasbor yang menampilkan grafik. Ia merupakan alat pengambilan keputusan yang membantu pimpinan menjawab tiga pertanyaan utama: Apakah strategi berjalan? Di mana masalah terpenting berada? Apa yang harus diputuskan sekarang?
Gambar 26A — “Executive Control Center”